AB-900 微軟 Copilot and Agent管理工程師認證: Microsoft Copilot and Agent Administration Fundamentals
[2026/3月起本科目英文版上架開放考證，中文版2026/4月! 為 MS900 認證考科的新版本，原MS900 將於 2026/3/31日下架，若已有MS900認證者仍為有效證書] 本課程為 Microsoft M365 Copilot 管理實務 + AB-900 微軟 Copilot and Agent管理工程師認證，歡迎預約下單以取得課程內容存取權 – ; 於本網頁中按”參加這門課程 / Enroll” 報名註冊亦可進入課程下單頁，下單後將可以存取課程教材/影片/Lab/考證練習題，即可線上自主學習，並於Live 實況課程時參加講師講解課程內容。
AI 時代已全面加速，Microsoft Copilot 正成為企業提升效率、強化安全與資料治理的關鍵工具。本課程專為 IT 管理者、資訊安全人員與 AI 應用推動者打造，完整對應 AB-900 微軟官方認證，帶你從 Microsoft 365 的核心架構一路深入 Copilot 與 Agent 的管理實務，建立企業級 AI 管理能力。
課程以大量 Lab / Demo 帶領你親手操作，包括帳號、授權、資安設定、資料治理、Copilot 管理與監控、代理程式（Agent）部署，以及 Purview、Entra、Defender 等工具的整合實務。並加上 AB-900 模擬題講解與考前重點，協助你一次通過認證，成為企業最關鍵的 AI 落地人才。
🎯 你將學會
- Microsoft 365 核心物件管理：了解使用者、群組、信箱、SharePoint、Teams、授權、網域設定與管理角色。
- 身份與安全概念：零信任、授權、驗證、SSO、MFA、條件式存取、Entra ID 安全分數、PIM 與稽核記錄。
- Purview 與治理能力：敏感度標籤、資訊保護、DLP、資料分類、內容搜尋、DSPM、測試人員風險管理與合規性分析。
- Copilot 資料安全與 AI 風險控管：Copilot 如何存取資料、Graph 影響、AI 合規、風險偵測與資料保護。
- Copilot 系統管理：指派授權、用量監控、按需計費、Analytics 報表、提示管理（儲存 / 分享 / 排程 / 刪除）。
- AI 代理程式管理：設定存取、建立與監控專員、了解核准流程、使用 Power Platform 與 M365 Admin 進行營運洞察。
- 完整準備 AB-900 認證必考技能與情境題
💡 適合對象
- 企業 IT 管理者 / 系統管理員，想快速掌握 Microsoft 365 與 Copilot 的完整管理能力
- 資訊安全與治理人員，需了解 Copilot 導入後的資料安全策略與 Purview 應用
- AI 導入專案負責人，希望熟悉 Copilot 與 Agent 的部署、控管與最佳實務
- 想提升數位轉型能力的專業人士
- 正準備挑戰 AB-900 微軟國際證照 的學員與企業團隊
🔥 課程大綱
| 課程大綱 | Lab / Demo |
| Module 1: 識別Microsoft 365服務的核心功能和對象（30-35%） 1. 識別 Microsoft 365 服務的核心物件 說明授權如何影響功能存取 在系統管理中心檢視組織設定（網域、組織資訊） 識別 Exchange Online 需設定的物件（信箱、通訊群組） 識別 SharePoint 物件（網站、文件庫、資料夾） 識別 SharePoint 角色與權限 識別 Teams 物件（團隊、頻道、原則） 2. 了解 Microsoft 365 安全性原則 解釋零信任原則 了解授權概念 了解驗證方法 了解威脅防護與情報 了解 Defender XDR 的功能 3. 識別 Microsoft 365 服務的核心安全性功能 了解 Microsoft Entra 功能 了解條件式存取 了解 SSO 目的與優點 識別安全性相關物件（使用者、群組） 識別登入疑難排解工具（MFA、條件式存取、有風險登入） 解析 Entra ID 身分安全分數 使用稽核記錄檢視使用者／系統管理員活動 了解 PIM 的角色 了解應用程式註冊與企業應用程式 | |
| Module 2: 了解 Microsoft 365 和 Copilot 的資料保護和治理工作 （35-40%） 1. 瞭解 Microsoft Purview 了解 Purview 資訊保護、DLP、風險管理、通訊合規、AI DSPM、資料生命週期 識別敏感度標籤的使用情境 了解資料分類 了解留存機制 2. 了解 Copilot 的資料安全性影響 了解 Copilot 的資料存取方式 了解 Microsoft Graph 對 Copilot 回應的影響 了解 Copilot 如何利用 M365 / Purview / Defender 控制風險 了解負責任 AI 原則 3. 識別 Microsoft 365 和 Copilot 的數據保護和治理風險 使用合規性管理員識別風險與建議 使用資料總管識別敏感資訊 使用風險管理工具識別使用者風險 解析 DLP 警示 解析 Communication Compliance 的政策違規 解析活動探索器的使用者活動 使用 AI DSPM 管理 AI 活動 使用電子檔探索搜尋檔案與郵件 4. 識別和監視 Microsoft 365 中 SharePoint 中的過度共用 識別疑難排解過度共用的工具 執行資料存取報告 了解 SharePoint 進階管理（如受限網站存取） | |
| Module 3: 執行 Copilot 和代理程式的基本系統管理工作任務 （25-30%） 1. 了解 Copilot 和代理程式的特性和功能 比較 Copilot 與客服專員功能 比較 Copilot 授權模式（每月 / 按需） 確認可啟用／停用的 Copilot 功能 識別 Researcher 的使用案例 識別分析師使用案例 識別自訂代理程式使用案例 2. 執行 Copilot 的基本系統管理工作 指派 Copilot 授權 管理 Copilot 隨用隨付政策 監控使用與採用（Analytics 與系統管理中心） 管理提示（儲存、分享、排程、刪除） 3. 執行代理人的基本管理工作 設定使用者存取 建立專員 了解客服專員核准流程 透過 M365 與 Power Platform 系統管理中心監控專員（使用量、洞察、生命週期） | |
| Module 4: AB900 認證準備及題目練習 (1.5小時線上課) 1. 註冊線上練習課程 – Build School Learn 2. AB900 模擬題練習及講解 |
- Azure 實戰教學：每個模組都配合 Lab
- 一次到位：學完立即應用於工作與專案
- 國際認可：證照全球通用，職場競爭力大幅提升
[常見的考證報名者問題與回答FAQ]
若下單後，就能提前就取得教材開始準備? 或課程講義/影片/考證練習題?
A: 可以的，當完成下單確認，系統即會自動發送課程開通，可立即線上存取教材，包括 AB900 的講義、教學影片、依考證大綱的講解影片、約200題的練習題供提前備考。
除了適合於資訊領域工作者或工程師外，請問本課程非 IT人員也能參加？
A: 此科目為M365 及 Copilot 的管理 (例如: 權限設定、帳號授權、資安管控等議題)，並不含M365一般使用者的使用 ; 若為 M365 或 Copilot 管理者、行銷/業務人員會更適合。若為一般的上班族、行銷、業務或工程技術人員，想了解 M365 / Copilot 管理面知識及技能亦合適。
考試通過後的 Microsoft 微軟認證證書及數位認證 Badge 的樣子為何?
A: 當考生完成了 Microsoft Certified Fundamental 任一科的考證後，若通過約 5 分鐘後可自行至 Certiport 官網下載電子證書 PDF，如下圖，也可自行查詢成績分佈(不論是否通過)。約1-2天後將收到 Email 通知自行註冊 Badge 數位認證徽章 (由第三方機構 Credly 所託管的數位徽章 Badge，每一認證皆有唯一的認證碼，方便未來分享在FB/LinkedIn 等 Social Media)。詳請看此文 : 如何在Certiport下載電子證書/查詢成績分佈/註冊數位認證徽章 Credly Badge
最近的考證梯次沒辦法參加，還有其他梯次可以報名嗎?
A: 考證梯次/日期及時段，可在此查詢 – 教育訓練-微軟認證培訓-AI900 – Build School Learn; 也可預約頁面上其它梯次，或於頁面上再留意相關考證日通知。
考證日時需自備筆電嗎? 需安裝軟體或事先設定嗎?
A: 若為實體考證，請當天自備筆電 (Windows / Mac 皆可)，現場可上網。遠端線上考證，需事先安裝軟體及Teams並設定妥當，以及確定獨立考試環境，將於考證前發email 通知安裝設定步驟及環境需知，若線上監考官當天檢示及調整後仍無法符合線上考照環境要求，將無法考照，環境不允許者建議選擇實體考照。
考證日當日提醒
- 請帶個人身份證件及筆記型電腦(請自備現場無考照用電腦)，依安排的梯次所註明的到場時間前來即可 (剛好時間即可，無需刻意提前，現場空間有限)，提前完成Certiport 考證註冊設定，完成者也可於現場先安心休息或複習。(請於考證日前就完成註冊節省當日時間)
- 考證梯次開始後約需花 80 ~ 90 分鐘 (考試時間限時為 45分鐘; 大約45題總分1000分，700分通過)，但請往後預留一些時間以因應臨時狀況，當天考前選擇英文或繁體中文考題 (開始考試後即無法切換，若當天考證時選中文題者，請用中文版介面演練幫助自己熟悉名詞) ; 若通過 5 分鐘後即可自行登入 Certiport 下載 PDF數位證書電子檔，無需於現場等待即可離場; 約1-2 天後將收到 Email 通知註冊 Badge 證書，可展示於社交平台
- 實體考照地點: Build School 台北辦公室 (台北市忠孝東路三段96號11F-1 / 北科大對面 / 忠孝新生站3號出口)
- 線上考照環境請留意(請詳讀) – 將於考前3天收到 Email 線上考證連結請多留意
- 需於安靜且四週無人的獨立空間(例如個人書房，空間內不允許有其它人、你的書桌請淨空只留下考證用的電腦、四週若有雜物或壁上有海報/掛物，請事先移動、無法移動請用布全蓋住，尤其是你視線前、左右要完全蓋住)
- 需要有另一台手機或平板(有鏡頭)當成遠端鏡頭全程開啟 Teams 會議及鏡頭，其鏡頭及位置的角度如下，你可以先自行測量好應放的位置，用手機架或置物架以確保鏡頭角度不會跑掉或晃動
- 考試開始前將由線上監考官請你移動鏡頭環繞四週並檢示四週環境是否淨空，考照過程亦將錄影，若當天檢示及調整後仍無法符合線上考照環境要求，將無法考照，選擇線上考照者請務必留意空間及環境是否允許。若無適合環境建議來信 bslearn@mail.build-school.com 改為「實體團體考證」
下單後的教材型式為何? 最近的培訓梯次沒辦法參加，還有其他梯次或線上/影片可學習嗎?
A: 我們會定期(3個月左右) 有培訓梯次，但下單後即會提供線上教材/影片/Lab/考證練習題等供線上學習，因此本課程為「線上自主學習」+每3-4個月一次課程更新最新內容「線上實體同步直播並提供錄影」。其它注意事項:
- 「線上自主學習」- 下單後即可存取完整教材並自主學習 (教材包括:影片+講義 + Lab 逐步演練文件+AI工具/平台試用帳號，將持續更新內容以跟進最新 Azure 或 AI 技術與趨勢，例如: Azure AI Foundry 的AI 模型與佈署)
- 「線上實體同步直播與錄影」- 每3~4個月1梯次，可參加該梯次的線上實體同步直播課並更新最新的 AI 技術內容，課後將會提供錄影於本平台後續線上自主學習或複習。
- 直播課前3個工作日將 email通知並提供線上Teams會議連結 – 若至上課日前3個工作日，該梯次報名學員數未達 10名，將通知已報名學員延至下一梯次，仍可先依線上學習教材自主學習
- 線上教材已很完整，包括:範例、可逐步演練的 Lab 講義、高品質的影片隨時回播，線上教材自主學習也能達到很好的學習效果
考證的準備心法為何? AB900 認證準備方法 (7天每次3小時 : 21+小時準備)
A: 以本課程的內容 (教學影片+講義+練習題) 搭配 MS Learn 官方AB900學習材料已足夠了，考證要目標導向，擬定一個短期目標並執行，以2023/12月至2025/11月我們舉辦的培訓及考證梯次為例，大約 300 位通過微軟900系列的認證。考證準備方法如下:
- 課程內容摘要 + 將 Lab 大致玩一下 ; 以下反覆 3 次 (考前1天為最後1次)
- MS Learn (每個單元模組都要看過) – 搭配實機操作幫助記憶及理解
- 模擬題練習 (Build School Learn Quiz) – 回看 MS Learn / MS Doc 官方文件 (用關鍵字搜尋) + 實機操作再次回顧
Build School 專業講師群
Build School 是最酷的軟體工程/AI與IT專業培訓學校，我們也協助企業更有效的找到專業軟體及 AI / IT 人才! 成立9年培育 600+ 位軟體與資訊人才，目前有台北新竹培訓場域及線上學習平台 Build School Learn。與 Microsoft 台灣微軟合作推廣認證、數位技能、AI 及雲端/軟體技術至 2025/9月達 3,200 人次培訓，協助職場與社會人士及青年學子養成數位技能以提升就業力。
Build School Learn 最完整的微軟認證培訓及學習地圖 – https://learn.build-school.com/
GitHub Copilot AI 輔助開發
ClosedGH-500 微軟 GitHub 安全性工程師認證: GitHub Advanced Security
NTD 9,900(含一張考試卷)GH-200 微軟 GitHub 開發工程師認證: GitHub Actions
NTD 9,900(含一張考試卷)GH-100 微軟 GitHub 開發工程師認證: GitHub Administration
NTD 9,900(含一張考試卷)
